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常見問題
Q:是否可以開稅務發票?

A:您可以在通過ALCOCO中國官方網上平臺提交訂單時,或在ALCOCO向您交付產品後(在產品分批交付的情形下,則從最後一批產品的交付時間起算)七(7)日起,通過電話400-885-9987聯系ALCOCO的客戶服務部門,向ALCOCO申請已交付產品(不包括任何退貨)的相應電子稅務發票。ALCOCO將在產品交付起七(7)日後根據客戶留存的聯繫方式遞送相關電子發票。



Q:我如何確認在ALCOCO中國官方網站所購商品的是真的?

A:ALCOCO保證您在ALCOCO中國官方網站購買的所有產品均為正品。我們會有相應的編碼標識可以查驗真偽。



Q:是否有優惠服務?

A:ALCOCO中國官方網站不提供折扣或優惠活動,感謝您關注ALCOCO中國官方網站。



Q:我能够使用何種方式來支付訂單?

A:用戶可以通過支付寶(含花唄分期)、微信支付、貨到付款、銀行轉帳(僅限於含屏風的訂單)支付訂單中的產品價款以及相關運費。請注意,我們在特定情况下可能無法支持貨到付款的管道,請您查閱銷售條款和條件以獲取更多資訊。